Política de Privacidade — Visão Geral
Na LEONARDO DESPACHANTE, a transparência no tratamento de seus dados é nossa prioridade. Esta política detalha como coletamos, protegemos e utilizamos suas informações em nossa consultoria veicular online.
Tratamento de Dados Pessoais
Entenda quais informações são essenciais para nossa prestação de serviços de consultoria e como as gerenciamos.
Categorias de Dados Coletados
Coletamos dados de identificação (nome, CPF, RG), informações de contato (e-mail, telefone), e dados técnicos do veículo objeto da consultoria. Não coletamos dados sensíveis ou informações desnecessárias ao propósito do atendimento.
Finalidades do Tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para: validação da consultoria veicular, comunicação sobre o andamento dos serviços solicitados, envio de orçamentos e cumprimento de obrigações legais de faturamento.
Duração do Armazenamento
Mantemos os dados pelo período necessário para a conclusão da consultoria e, posteriormente, pelos prazos determinados pela legislação civil e tributária brasileira (geralmente 5 anos para fins de arquivo fiscal).
Bases Legais e Fundamentos Jurídicos
Todo tratamento de dados na LEONARDO DESPACHANTE está amparado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Execução de Contrato
Esta é a nossa base principal. Para que possamos realizar a consultoria veicular online solicitada, precisamos tratar seus dados cadastrais e do veículo. Sem essas informações, a prestação do serviço torna-se inviável.
Legítimo Interesse
Utilizamos esta base para melhorar nossos processos internos de consultoria e garantir a segurança de nossa plataforma, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.
Consentimento
Solicitaremos seu consentimento explícito para finalidades que não se enquadrem nas bases anteriores, como o envio de comunicações de marketing ou novidades sobre o setor de consultoria automotiva.
Direitos dos Titulares
A LGPD garante a você controle total sobre seus dados. Veja como exercer seus direitos com a LEONARDO DESPACHANTE.
Seus Direitos LGPD
- Acesso e Confirmação: Saber se tratamos seus dados e acessá-los.
- Retificação: Corrigir dados incompletos ou inexatos.
- Exclusão: Solicitar o apagamento de dados desnecessários.
- Portabilidade: Transferir seus dados para outro prestador de consultoria.
- Oposição: Contestar tratamentos baseados em legítimo interesse.
Como Solicitar
Para qualquer solicitação, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis, conforme exigido por lei.
Medidas de Segurança e Retenção
Protegemos suas informações com rigor técnico e administrativo para evitar acessos não autorizados.
Proteção Técnica
Utilizamos criptografia SSL em nosso site, firewalls atualizados e controle estrito de acesso aos bancos de dados de consultoria. Realizamos auditorias periódicas para identificar vulnerabilidades.
Procedimento de Incidentes
Em caso de qualquer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos imediatamente a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados.
Compartilhamento com Terceiros
Informamos com quem podemos compartilhar seus dados para garantir a eficiência de nossa consultoria.
Parceiros e Operadores
Compartilhamos dados estritamente necessários com provedores de hospedagem de site, ferramentas de análise de tráfego (Google Ads/Analytics) e serviços de suporte administrativo. Todos os parceiros são obrigados contratualmente a manter o mesmo nível de proteção da LGPD.
Transferência Internacional
Alguns de nossos servidores de nuvem podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os países de destino possuam legislação de proteção de dados adequada ou que existam cláusulas contratuais padrão de segurança.
Contato para Assuntos de Privacidade
Dúvidas sobre como a LEONARDO DESPACHANTE cuida dos seus dados? Utilize nossos canais diretos para solicitações e esclarecimentos.
11 99320-2210
R Salvarana, 31 LT 31 A Q 33 Jardim Santa Maria. São Paulo - SP 03575-040
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